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      威琅电气

      招贤纳士

      职位职能: 客服专员/助理


      职责概述:

      作为客户支持中心的一员,接收客户的询价、处理客户订单、确认产品库存、接收客户投诉与建议等信息做好记录并传递给公司相关同事。以客户为中心,改善客户的采购体验,提高客户满意度。


      职位描述:

      -礼貌得体的接听客户电话,处理日常客户询价,及时转发给相应区域销售报价,并做好跟踪记录

      -及时接收客户订单,按照公司的订单处理流程及时订货、发货、跟踪确保货物及发票按时到达客户

      -及时处理销售的各项审批流程,准确计算销售成本及销售的各项数据。

      -接收客户投诉相关事宜,转交相关同事处理。

      -积极提出各项意见和建议,以求可以持续改进客户体验,提高客户满意度和忠诚度。


      职位要求:

      -大学专科及以上学历

      - 英文听说读写熟练

      -具有客户服务工作一年以上相关工作经验

      -熟练使用Microsoft office,金蝶及SAP等ERP软件

      -较好的沟通协调能力,良好的跨部门沟通能力和团队协作能力

      -乐观向上,为人正直诚实,能够承受较大的工作压力

      -工作认真细致,有一定的数据处理能力。

      -愿意帮助他人,具有服务意识,工作积极主动。


      薪酬福利: 周末双休, 带薪年假, 五险一金
      工作地址:上海市黄浦区人民路885号2703室


      联系方式email hr@wieland-electric.com




      职位职能: 销售工程师


      职位描述:

      -收集重点客户信息及成交报告;

      -负责与工厂总部在产品开发和生产联系;

      -上门R&D销售及其它有效手段进行业务开拓;

      -开发负责区域新客户,完成个人销售指标


      职位要求:

      -相关专业大专及以上学历

      -对工程销售有正确的理解及认识;在汽车领域,连接器系统有3年以上销售经验者优先

      -具有汽车厂网络,车灯厂和线速方面的制造知识, 汽车二级三级供应商关系

      -具有良好的沟通协调和市场开拓能力,极佳的口头表达能力和反应能力

      -具有良好的英语说写能力

      -具强烈的进取心,工作态度积极,能吃苦耐劳,勇于承受压力和挑战,富有团队精神

      -具有优良个人品德,性格外向、自信



      薪酬福利: 周末双休, 带薪年假, 五险一金

      工作地址:上海市黄浦区人民路885号2703室

      联系方式email hr@wieland-electric.com


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